企业如何立于不败之地
作为企业来讲，最关心的还是收益和发展。每个企业都想越做越好，长期立于不败之地。我觉得企业要想立于不败之地必须为顾客做到以下几点：
1.顾客的需求。企业要认清顾客需要什么，产品能给顾客带来什么利益。例如：机械行业主要能给顾客带来方便和快捷。其实产品只有顾客说好才叫真好！
2.了解顾客最关心产品的哪些问题。大多数顾客最关心的就是价格和质量问题。在价格方面，我们要做到一般顾客可以接受的价格。而对于质量更是不可忽略的，一个企业能更好的发展，质量问题是至关重要的。好的质量才能成就好的企业，有许多大型企业就是因为质量问题而导致失败的。例如石家庄的三鹿集团，那么大的一个企业就是因为质量出现了问题而告一段落，让人为之叹息！所以企业要立于不败之地，要高度重视产品的质量，我们可以通过质量管理体系认证来改善企业的质量问题等等。
3.对于产品的合格率，我们都希望产品的合格率高，但要达到100%难度还是挺大的，我们在选原材料和生产设备以及工人技术上要下点功夫，以提高合格率。
4.对于不合格产品的处理。不合格的产品坚决不要和合格产品一起销售，这样会给企业带来反面效果。顾客会认为企业没有信誉，缺乏信任等问题。为了为企业节约成本，我们对于不合格品可以降价销售，但在销售之前我们要告诉顾客产品有残次。这样可以为顾客减少成本费用。
5.售后服务问题。现在有许多企业已经开始注重这个问题，其实这个问题很重要，虽然企业的产品没有质量问题，例如：机械行业，有些顾客对产品的使用不是很了解，或者该如何保养该产品等等。作为企业要对顾客服务到家，现在许多企业利用各种方式宣传自己的产品，其实顾客是最好的宣传方式。
1.7联系方式
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